Данные переносят вручную
Сотрудники копируют заказы и контакты между сайтом, учётной системой и CRM: медленно и с ошибками.
Интеграции и автоматизация
Интеграция IT-систем для бизнеса
Связываем CRM, ERP, учётную систему, сайт и внешние сервисы в один контур: заказы, остатки, оплаты и заявки передаются автоматически, без ручного переноса.
- CRM, ERP, учётные системы, SaaS
- API и вебхуки
- Обмен данными в обе стороны
- Поддержка и SLA
После аудита назовём план и сроки: что и как интегрировать в вашем случае.
Что такое интеграция IT-систем
Интеграция IT-систем это связка программ и сервисов, при которой заказ, оплата или остаток, появившись в одной программе, автоматически попадает в остальные: через API, вебхуки или файловый обмен. Данные совпадают везде, ручной перенос исчезает. Кроме кода важны схема обмена, обработка ошибок и сопровождение после запуска: программы обновляются, и обмен нужно поддерживать в рабочем состоянии.
Когда интеграция нужна
Четыре признака того, что системы пора связывать.
Цифры не сходятся
Остатки, цены и заказы в системах расходятся, сотрудники и клиенты видят неактуальные данные.
Заявки теряются
Звонки и обращения не доходят до CRM, потому что системы не связаны между собой.
Данные живут островками
Каждый новый сервис работает отдельно, единой картины бизнеса нет.
Типовые сценарии интеграции
Четыре связки, с которых чаще всего начинается наведение порядка в данных.
01
Сайт или маркетплейс ↔ учётная система
Заказы, остатки и цены синхронизируются автоматически: покупатель видит актуальное наличие, менеджер ничего не сверяет вручную.
02
CRM ↔ учётная система (1С и аналоги)
Сделки, контрагенты, оплаты и статусы совпадают в обоих контурах: продажи и учёт работают с одними данными.
03
Телефония и мессенджеры ↔ CRM
Звонки и сообщения превращаются в заявки с историей коммуникаций: обращения фиксируются в одном месте, а не оседают в блокнотах и телефонах менеджеров.
04
API партнёра ↔ внутренняя система
Согласуем форматы, настраиваем очередь и обработку ошибок: при сбое одной из сторон данные не теряются, а догоняются после восстановления.
Что входит в работу
Инженерная часть работы, за которую мы отвечаем: от аудита до поддержки.
Аудит систем и схема обмена
Разбираем, какие данные, куда и по каким правилам должны передаваться.
Разработка адаптеров и API
REST, вебхуки или обмен файлами, если прямого API у системы нет.
Очередь и обработка ошибок
При сбое одной из сторон данные не теряются: копятся в очереди и догоняются после восстановления.
Тестирование и сверка данных
Сначала тестовый контур и сверка, потом боевой запуск.
Запуск и мониторинг
Алерты на сбои обмена и реакция по SLA из договора.
Документация и регламенты
Схемы обмена и инструкции, чтобы команда понимала, как всё устроено.
Полный список систем и сценариев смотрите на странице системы для интеграции.
Как устроен обмен данными
Единой схемы нет: способ обмена подбираем под задачу, объём данных и возможности систем. Три типовых варианта:
Прямой обмен по API
Система А API Система Б
Обе системы дают доступ по API, объёмы небольшие: данные передаются напрямую, по событию или расписанию.
Со слоем обработки
Система А Адаптер Очередь и обработка Адаптер Система Б
Между системами стоит слой, который сверяет форматы и держит очередь: при сбое одной из сторон данные не теряются, а догоняются.
Файловый обмен
Система А Выгрузка в файл Обработка Система Б
Когда прямого API нет: системы обмениваются файлами по расписанию, обработка проверяет данные перед загрузкой.
Это типовые схемы, а не полный список: бывают вебхуки, репликация баз данных, обмен через промежуточное хранилище и комбинации подходов, когда в одну сторону данные идут по API, а в другую файлами. Подходящую схему подбираем на аудите под вашу задачу.
Безопасность обмена данными
Интеграция затрагивает рабочие данные, поэтому защита входит в работу по умолчанию.
Шифрование и контроль доступа
Данные передаются по защищённым каналам, доступ разграничен по ролям.
Аудит и тестирование
Проверяем обмен и код интеграции до боевого запуска.
Защита персональных данных
Обрабатываем только необходимые данные и фиксируем правила работы с ними.
NDA и SLA
Конфиденциальность закреплена юридически, время реакции на инциденты зафиксировано в договоре.
Технологии и системы
Ниже основные способы обмена, которыми связывают учёт, продажи и сайт. Названия платформ это примеры категорий, а не полный список: разбор конкретных систем смотрите на странице «Системы для интеграции», совместимость проверяем на аудите.
REST API
Обмен по HTTP-запросам: одна программа запрашивает или передаёт данные другой по расписанию или по событию.
Учётные системы
Обмен с типовыми и доработанными конфигурациями (1С и аналоги) через HTTP-сервисы, планы обмена или файлы.
CRM и ERP
Связка продаж и учёта через API или промежуточный слой. Bitrix24, SAP или кастомная ERP это примеры категорий: совместимость конкретной системы проверяем на аудите.
E-commerce
Передача заказов, остатков и цен между CMS, маркетплейсами и платёжными сервисами.
Webhooks
Событие в одной программе (оплата, новый заказ) сразу запускает действие в другой, без опроса по расписанию.
Облачные сервисы
Файловый и API-обмен с SaaS: почта, документы, хранилища, корпоративные сервисы.
Как мы работаем
Прозрачный процесс от аудита систем до запуска и поддержки. Работаем с компаниями в Узбекистане, Казахстане и других странах СНГ.
Шаг 01
Анализ и аудит
Изучаем текущие системы, процессы и цели бизнеса. Выявляем точки интеграции и риски.
Шаг 02
Проектирование
Определяем архитектуру обмена, согласуем сценарии, готовим техническое задание.
Шаг 03
Реализация
Разрабатываем интеграцию, настраиваем API, проводим тестирование и демонстрации.
Шаг 04
Внедрение
Запускаем в продакшн, обучаем сотрудников, документируем процессы.
Шаг 05
Поддержка и развитие
Обеспечиваем SLA, мониторинг, доработки и масштабирование по мере роста бизнеса.
Что говорят те, кто работал с нами
О процессе, инженерной зрелости и сроках - со слов тех, кто это видел изнутри.
«Высокий уровень инженерной зрелости: не формальное исполнение, а детальный анализ задач и решения, наиболее эффективные для целей стартапа. Настоятельно рекомендую для технологических проектов.»
- Аналитический подход вникает в задачи бизнеса, а не формально исполняет ТЗ
- Проактивность выходит за рамки минимально необходимых договорённостей
- Ориентация на результат предлагает альтернативные технические пути под бизнес-цели
«Такой крутой системы ни у одного селлера не видела.» слова финансового директора компании
«Любые изменения на стороне партнёров обрабатываются быстро - наша интеграция работает без сбоев.»
«Чёткий план, прозрачный процесс, в срок. Уверенно рекомендую как сильную команду.»
«Все вопросы закрылись в одном портале: вся команда и клиенты работают в одной системе, без сторонних сервисов.» Видео-отзыв
«Нужного нам решения на рынке не было: Axium собрали его примерно за месяц, и оно до сих пор стабильно работает.» Видео-отзыв
«Axium быстро сделали приложение для нашего сообщества и провели его в App Store, несмотря на все препятствия. Все правки вносили оперативно.» Видео-отзыв
«Все, кто пользуется - всем нравится. Хороший продукт получился.»
Стоимость зависит от систем и сценариев
Точную стоимость и сроки называем после аудита. Они зависят от числа систем, доступности API, объёма данных, сложности сценариев обмена и требований к поддержке.
Частые вопросы
Сколько длится интеграция IT-систем? ＋
Срок зависит от количества и сложности систем. После аудита мы даём конкретный план и сроки реализации.
Можно ли интегрировать 1С, CRM или ERP? ＋
Да. Способ обмена подбираем под конкретный продукт: API, вебхуки или файловый обмен, если прямого API нет. Совместимость вашей конфигурации и версии проверяем на этапе аудита.
Что делать, если у сервиса нет открытого API? ＋
Подбираем альтернативу: обмен файлами, интеграцию через промежуточный слой или работу с базой данных. Возможность оцениваем на этапе аудита.
Оказываете ли вы поддержку после внедрения? ＋
Да, предоставляем поддержку, SLA, мониторинг и развитие интеграций по договору. Это важно, потому что системы обновляются и обмен нужно сопровождать.
Сколько стоит интеграция 1С с сайтом или CRM? ＋
Стоимость зависит от конфигурации учётной системы, доступности API и числа сценариев обмена. Типовые связки заметно дешевле кастомных. После аудита фиксируем смету и сроки в договоре.
Сколько времени занимает типовая интеграция? ＋
Связка CRM с сайтом или телефонией обычно занимает 2-4 недели. Двусторонний обмен с учётной системой или ERP сложнее: точный план и сроки даём после аудита.
Интеграция не сломает текущие процессы? ＋
Запускаем поэтапно: сначала тестовый контур и сверка данных, затем боевой запуск. Текущие процессы работают как раньше, пока обмен не проверен на реальных сценариях.
Оставьте заявку на интеграцию
Опишите, какие системы нужно связать и что с чем не сходится. Мы предложим решение и сроки в течение 1 дня.
График: Пн–Пт 09:00–19:00 · Email: hello@axium.uz
Что будет дальше (наш процесс)
- Звонок-знакомство: Уточняем цели бизнеса. При необходимости сразу подписываем NDA.
- Анализ требований: Погружаемся в процессы. Выявляем технические риски и точки интеграции (1С, CRM, ERP).
- План и оценка: Готовим прозрачное коммерческое предложение (SOW) с этапами, сроками и фиксированным бюджетом.
✅ Строго конфиденциально • ⏱️ Ответ инженера, а не бота
Связанные услуги
Интеграции редко идут отдельно: рядом обычно нужны внедрение систем и поддержка.