Приложение торгового агента
Каталог с фото, остатки, цены и скидки контрагента, приём заказа в торговой точке. Работает без интернета, синхронизируется при появлении связи.
Дистрибуция и оптовая торговля
Пока торговый диктует заказ по телефону, а оператор переносит его в учётную систему вручную, часть заявок теряется, а о потерянных вы узнаёте от клиента. Мы разрабатываем приложения для торговых агентов с оффлайн-режимом и дилерские порталы, которые передают заказы в вашу ERP сами: без звонков, ручного ввода и бумажек. Учётная система остаётся центром работы, мы достраиваем к ней полевой контур, а не заменяем её.
Расскажите, как сейчас идут заявки. Подскажем, с чего имеет смысл начать и какие варианты автоматизации подойдут вашему процессу.
Это связка из трёх частей: приложение торгового агента, дилерский web-портал и обмен с вашей учётной системой. Номенклатура, остатки и цены выгружаются из ERP, а заказы и оплаты возвращаются обратно. Для директора это означает одно: путь заявки перестаёт зависеть от телефона, памяти оператора и файлов Excel.
Эти сценарии мы видим почти в каждой оптовой компании, с которой разговариваем. Если узнаёте свои процессы, потери уже есть, вопрос только в их размере.
Торговый диктует заказ по телефону, оператор вбивает его руками в учётную систему. Каждый пересказ: ошибки в позициях и количествах.
О потерянной заявке компания узнаёт от клиента, через неделю, вместе с претензией и уходом к другому поставщику.
Заявки живут в Telegram, Excel и на бумажках. Единой картины нет ни у кого, включая директора.
Торговый в полях не видит актуальных остатков и цен, обещает клиенту то, чего нет на складе.
Дебиторку сверяют вручную: торговый отгружает клиенту, который давно должен.
Руководитель не видит цифр по агентам и точкам: кто продаёт, а кто просто ездит.
Состав подбирается под ваш процесс. Обычно решение собирается из этих блоков:
Каталог с фото, остатки, цены и скидки контрагента, приём заказа в торговой точке. Работает без интернета, синхронизируется при появлении связи.
Оптовый клиент заходит по ссылке, видит цены своего договора, размещает заказ и следит за статусом. Без звонков менеджеру.
Номенклатура, остатки, цены и взаиморасчёты из вашей учётной системы. Заказы, оплаты и возвраты возвращаются обратно. Оператор не перебивает ничего руками.
План посещений на день, отметки о визитах, фотоотчёты с полки. Видно, где торговый был, а где нет.
Баланс контрагента прямо у торгового. Превышен лимит долга: заказ блокируется или требует согласования.
Продажи по агентам, точкам и SKU, возвраты, выполнение плана. Управление каталогом, ценами и ролями в одном месте.
Каждый заказ фиксируется в системе и попадает в учёт автоматически. Пересказов по телефону больше нет.
Часы переноса заказов в учётную систему уходят. Люди занимаются клиентами, а не набором текста.
Актуальные остатки и цены в кармане: заказ оформляется у полки за минуты, обещания клиенту совпадают со складом.
По каждому агенту, точке и SKU: заказы, возвраты, дебиторка. Решения принимаются на данных.
Как начинаем
Прежде чем обсуждать состав решения, коротко разбираем текущий процесс: где оформляют заказ, какая учётная система, что уже работает и где возникает ручная работа.
Созваниваемся и смотрим путь заявки от торгового или дилера до склада. Понимаем, где заказ задерживается, дублируется или теряется.
Количество агентов и клиентов, текущая ERP, правила цен и остатков, связь в полях и существующие инструменты команды.
Показываем, что имеет смысл автоматизировать первым: приложение торгового, дилерский портал, интеграцию или доработку уже работающего решения.
Что определяем по итогам разговора
Какой процесс автоматизировать первым: работу торговых, дилеров, обмен с ERP или аналитику.
Что можно взять готовым, что потребует интеграции и какие данные нужны для запуска.
Пилот, доработка текущего решения или другой вариант с честной оценкой применимости.
ПО для дистрибуции редко начинается с одинакового набора экранов. У одних узкое место в работе торговых, у других в дилерах или обмене с ERP. Разбор помогает не предлагать лишнее и выбрать первый шаг, который даст эффект в вашем процессе.
20-30 минут, чтобы понять ваш процесс и следующий шаг.
Обсудить задачуРаботаем со средними дистрибьюторами, где приём заявок уже стал узким местом: поток есть, а процесс держится на людях и телефоне. Крупные платформы заточены под сети в сотни агентов, и средний бизнес переплачивает там за избыточность. Мы строим ровно под ваш масштаб.
Продукты, напитки, бытовая химия: большой поток мелких заказов от торговых точек.
Опт со сложными прайсами, скидками и дебиторкой по контрагентам.
Широкая номенклатура, где ошибка в одной позиции стоит возврата.
Оборудование, мебель, стройка: дилеры заказывают напрямую через портал.
Ориентиры, при которых автоматизация имеет смысл
Мы против больших проектов «на старте». Правильный путь: сначала посчитать, потом строить поэтапно.
Зависит от состава: приложение торгового запускается быстрее и дешевле полной связки с порталом и глубокой интеграцией. Чтобы оценка была полезной, сначала разбираем текущий процесс, состав ERP и необходимый первый этап.
О процессе, инженерной зрелости и сроках - со слов тех, кто это видел изнутри.
«Высокий уровень инженерной зрелости: не формальное исполнение, а детальный анализ задач и решения, наиболее эффективные для целей стартапа. Настоятельно рекомендую для технологических проектов.»
«Такой крутой системы ни у одного селлера не видела.» слова финансового директора компании
«Любые изменения на стороне партнёров обрабатываются быстро - наша интеграция работает без сбоев.»
«Чёткий план, прозрачный процесс, в срок. Уверенно рекомендую как сильную команду.»
«Все вопросы закрылись в одном портале: вся команда и клиенты работают в одной системе, без сторонних сервисов.» Видео-отзыв
«Нужного нам решения на рынке не было: Axium собрали его примерно за месяц, и оно до сих пор стабильно работает.» Видео-отзыв
«Axium быстро сделали приложение для нашего сообщества и провели его в App Store, несмотря на все препятствия. Все правки вносили оперативно.» Видео-отзыв
«Все, кто пользуется - всем нравится. Хороший продукт получился.»
Да. Каталог, остатки на момент синхронизации, цены и оформление заказа доступны оффлайн. Как только появляется связь, заказы уходят в учётную систему, а справочники обновляются. Для полевых команд в регионах это обязательное требование, и мы проектируем оффлайн-режим с самого начала.
Начинаем с вашей текущей системы учёта. Для 1С, включая УТ, УНФ, ERP и отраслевые конфигурации, разбираем доступный способ обмена. Для другой ERP сначала смотрим API и архитектуру. Честно говорим, что интегрируется штатно, а где понадобится отдельная доработка. Обмен проектируем двусторонним: справочники и остатки из учёта, заказы и оплаты обратно.
Нет. Ваша учётная система остаётся центром работы, мы дополняем её полевым контуром: приложением и порталом. Если у вас уже есть работающее решение, сначала оценим, надо ли его менять вообще. Вариант «оставить как есть» мы рассматриваем всерьёз.
Первая рабочая версия: 4-8 недель после согласования состава. Обычно запускаем пилот на части торговой команды, собираем обратную связь и затем раскатываем на всех.
Да, это частый сценарий для производителей с дилерской сетью: портал по ссылке, без установки, запускается быстрее. Приложение для торговых добавляется вторым этапом, когда портал докажет себя.
Доступ по ролям: торговый видит только своих контрагентов и свои цены. Данные хранятся на вашем сервере или в выделенном облаке, обмен с ERP идёт по защищённому каналу. Детали фиксируем в договоре и NDA.
Решение для дистрибуции собирается из наших основных направлений.
Опишите, как сейчас принимаете заявки: сколько торговых или дилеров, какая учётная система и где возникает ручная работа. Вернёмся с вопросами по задаче в течение рабочего дня.
График: Пн–Пт 09:00–19:00 · Email: hello@axium.uz