Ijara va ta'mirsiz
Ishga tushirish bitta jismoniy filial byudjetining bir ulushiga teng, onlayn nuqtada esa oylik ijara umuman yo'q.
Dorixonalar va dorixona tarmoqlari
Dorixonalarga filiallar bo'yicha mavjudlikni ko'rsatish, buyurtma qabul qilish, mijozlarni qayta xaridga qaytarish va raqamli kanalni qulay admin-panel orqali boshqarishda yordam beramiz.
Masalaga muhandislarcha yondashib javob beramiz: web-kabinetdan boshlash ma'qulmi yoki mobil ilovadan.
Dorixona uchun ilova (yoki web-kabinet) bu raqamli savdo kanali: mijoz dorining filiallar bo'yicha mavjudligini tekshiradi, onlayn buyurtma yoki bron rasmiylashtiradi, dorixona esa katalog, buyurtmalar va analitikani yagona admin-panelda boshqaradi. Web-kabinet brauzerda havola orqali, o'rnatishsiz ochiladi va tez boshlash uchun qulay. Mobil ilova esa push-bildirishnomalar va maksimal jalb qilishni qo'shadi. Hammasining asosida vitrina, filiallar va talab ma'lumotlarini bir-biriga bog'laydigan admin-panel turadi.
Bitta kichik dorixonaga ko'pincha oddiy yechim yetarli. Tarmoqlar va mijozlar oqimi katta dorixonalarga esa to'liq raqamli savdo va mijozni ushlab qolish kanali kerak.
Barcha nuqtalar bo'yicha yagona katalog, mavjudlik va buyurtmalar bitta tizimda.
Mijoz dori borligini o'zi tekshiradi, menejerlar qo'lda javob berishga vaqt sarflamaydi.
Mijoz kerakli filialdan dorini onlayn buyurtma qiladi yoki bron qilib qo'yadi.
Katalog, buyurtmalar va analitikasi bilan to'liq raqamli savdo kanali.
Bir martalik tashriflar o'rniga bonuslar, aksiyalar va qaytib keladigan mijozlar.
Dori va buyurtmalarni boshqarish hamda filiallar kesimida hisobotlar.
Dorixona tarmog'i egalari uchun
Siz allaqachon oflaynga sarmoya kirityapsiz: ta'mir, ijara, jihoz, xodimlar. Lekin har bir yangi filial faqat bitta ko'cha oqimiga ishlaydi. Onlayn-dorixona (ilova va web-kabinet) esa yana bir savdo nuqtasiga aylanadi, ammo birdaniga butun shahar bo'ylab, kechayu kunduz va oylik ijarasiz. Barcha filiallar bitta vitrinaga jamlanadi: yagona katalog, mavjudlik va buyurtmalar.
Ishga tushirish bitta jismoniy filial byudjetining bir ulushiga teng, onlayn nuqtada esa oylik ijara umuman yo'q.
Nuqta bitta ko'chaning gavjumligiga bog'liq emas: butun shahar va viloyat bo'ylab, kechayu kunduz ishlaydi.
O'z mijozlar bazasi, takroriy buyurtmalar va talab ma'lumotlari to'planib boradi va sizda qoladi.
Tarmog'ingizdagi eng foydali nuqta: ijarasi yo'q nuqta.
Yo'qotishning aksariyati xaridda emas, qo'lda bajariladigan ishlar va ko'rinmas onlayn talabda: menejerlar savdo o'rniga qo'ng'iroq va yozishuv bilan band.
Mijoz kerakli dori borligini tezda tekshira olmasa, raqobatchiga o'tib ketadi.
Menejerlar dori bor-yo'qligi haqidagi bir xil savollarga Telegram va telefonda vaqt sarflaydi.
Takroriy xaridlar eslatma va tarix tizimiga emas, mijozning eslab qolishiga bog'liq.
Filiallar bir-biridan uzilgan holda ishlaydi: onlaynda yagona katalog, narx va mavjudlik yo'q.
Rahbar qaysi dori va filial talab hamda daromad keltirayotganini ko'rmaydi.
Sodiqlik dasturi yo umuman yo'q, yoki jadvallarda qo'lda yuritiladi.
«Shunchaki ilova» emas, balki natijasini o'lchab bo'ladigan raqamli buyurtma, mijozni ushlab qolish va nazorat kanali: mijoz katalogni, filiallar bo'yicha mavjudlikni o'zi ko'radi va buyurtma rasmiylashtiradi.
Mijozlar qo'ng'iroq va yozishuvsiz buyurtma hamda bronni o'zi rasmiylashtiradi.
Narx va mavjudlik onlayn ko'rinib turadi, menejerlar bir xil savolga javob bermaydi.
Buyurtmalar tarixi va eslatmalar mijozni takror xaridga qaytaradi.
Mijoz dorixonaga borishdan oldin dori qaysi filialda borligini ko'radi.
Nomalum mijozlar tashrifi o'rniga o'z mijozlar bazasi, bonuslar va aksiyalar.
Nima buyurtma qilinayotgani, qaysi dori va filial daromad keltirishi aniq ko'rinadi.
Modullar to'plami dorixonaning formati va vazifalariga qarab tanlanadi: katalogdan integratsiyalargacha.
Toifalar, tovar kartochkalari va tavsiflari.
Nomi bo'yicha qidiruv hamda toifa, narx va mavjudlik bo'yicha filtrlar.
Har bir filialdagi dolzarb qoldiq va narxlar.
Filialda bron qilish yoki onlayn buyurtma berish.
Doimiy xaridlar tarixdan bir necha bosishda takrorlanadi.
Buyurtma holati, bron tayyor bo'lgani va xaridlar haqida eslatmalar.
Bonuslarni to'plash va yechish, aksiyalar, shaxsiy takliflar.
Katalog, buyurtmalar, filiallar, rollar va analitika bitta panelda.
Tizimlaringizga mos kelsa, kerak bo'lganda ulanadi.
Integratsiyalar va retsept ssenariylari bozor hamda qonunchilik talablarini hisobga olib, alohida muhokama qilinadi.
Ilovadagi buyurtmadan filialda topshirishgacha. Quyida ikkita sxema: bitta buyurtmaning yo'li va tizim ushlab turadigan mijoz hayot tsikli.
Buyurtma yo'li
Mijoz bilan munosabat tsikli
Dorixonaga ko'pincha web-kabinetdan boshlash foydaliroq, to'liq ilovani esa talab tasdiqlangandan keyin ishlab chiqqan ma'qul.
Har doim ham qimmat ilovadan boshlash shart emas. Ko'pincha web-MVP ni ishga tushirib, talabni sinab ko'rib, keyin kengaytirgan to'g'riroq.
Dorixona jarayonlarini o'rganishdan tortib ishga tushirish va qo'llab-quvvatlashgacha shaffof jarayon. O'zbekiston, Qozog'iston va boshqa MDH mamlakatlaridagi dorixona va dorixona tarmoqlari bilan ishlaymiz.
Qadam 01
Hozir buyurtma, mavjudlik, sodiqlik va mijoz murojaatlari qanday yo'lga qo'yilganini o'rganamiz.
Qadam 02
Nimadan boshlashni hal qilamiz: web-kabinetdan yoki mobil ilovadan.
Qadam 03
Mijoz yo'lini va jamoa uchun boshqaruv panelini ishlab chiqamiz.
Qadam 04
Asosiy ssenariylar va katalogni o'z ichiga olgan ishlaydigan mahsulotni yig'amiz.
Qadam 05
Metrikalarni qo'shamiz va kerak bo'lsa CRM / ERP / 1С / to'lovlar bilan bog'laymiz.
Qadam 06
Prodga chiqaramiz, kuzatib boramiz va mijoz fikriga qarab rivojlantiramiz.
Jarayon, muhandislik yetukligi va muddatlar haqida - hammasini ichkaridan ko'rgan kishilarning so'zlari bilan.
«Yuqori darajadagi muhandislik yetukligi: shartnomani rasmiy bajarish emas, vazifalarni chuqur tahlil qilib, kompaniya maqsadlariga eng mos yechimlarni topish. Texnologik loyihalar uchun ishonch bilan tavsiya etaman.»
«Bunday darajadagi tizimni boshqa hech bir sotuvchida ko'rmaganman.» kompaniya moliya direktorining so'zlari
«Hamkor tomonidagi har qanday o'zgarishlar tez hal qilinadi - integratsiyamiz uzilishlarsiz ishlaydi.»
«Aniq reja, shaffof jarayon, muddat ichida yetkazib berildi. Kuchli jamoa sifatida ishonch bilan tavsiya etaman.»
«Hammasi bitta portalda jamlandi: butun jamoa va mijozlar yagona tizimda ishlaydi, tashqi xizmatlarsiz.» Video sharh
«Foydalanayotganlarning hammasiga yoqyapti. Yaxshi mahsulot chiqdi.»
Web-kabinetni to'liq mobil ilovaga qaraganda tezroq va arzonroq ishga tushirsa bo'ladi. Yakuniy narx katalog, filiallar, integratsiyalar, rollar, admin-panel, to'lovlar va ma'lumotlarga qo'yiladigan talablarga bog'liq.
Bu vazifaga bog'liq. Talabni tez sinash va arzon boshlash uchun ko'pincha havola orqali kiriladigan web-kabinet qulayroq. To'liq mobil ilovani esa talab tasdiqlangach, push-bildirishnomalar va maksimal jalb qilish zarur bo'lganda ishlab chiqqan ma'qul.
Ha, biz aynan shuni tavsiya qilamiz. Eng tez foyda keltiradigan minimal ssenariylar to'plamini aniqlaymiz: katalog, mavjudlik, buyurtma va takroriy xarid. Qolganini ishga tushgandan keyin bosqichma-bosqich qo'shamiz.
Ha. Mijoz borishdan oldin kerakli dori qaysi filialda borligini ko'radi. Mavjudlik, narx va katalog har bir filial uchun admin-panelda sozlanadi.
Ha. Xaridlar tarixi saqlanadi va mijoz doimiy buyurtmasini bir necha bosishda takrorlashi mumkin. Bu dorixonalar uchun aylanmani oshiruvchi asosiy omillardan biri.
Ha. Bonuslarni to'plash va yechish, aksiyalar va shaxsiy takliflarni amalga oshiramiz. Sodiqlik mantiqini sizning modelingizga moslab sozlaymiz.
Ha, agar bu sizning tizimlaringizga mos kelsa. 1С, CRM, ERP va to'lov xizmatlari bilan integratsiya alohida muhokama qilinadi: tahlil bosqichida API bor-yo'qligini va ma'lumotlar hajmini baholaymiz.
Ha. Admin-panel yechimning ajralmas qismi: katalog, buyurtmalar, filiallar, rollar va analitika yagona interfeysda boshqariladi.
Format va tanlangan funksiyalarga bog'liq. Web-kabinet to'liq mobil ilovaga qaraganda ancha tez ishga tushadi. Aniq muddatni jarayonlarni o'rganib, MVP ni aniqlagandan keyin aytamiz.
Filiallar soni, hozir buyurtmani qanday qabul qilayotganingiz va kerakli funksiyalarni yozing. Biz MVP tuzilmasini taklif qilamiz: web-kabinet yoki mobil ilova.
Ish vaqti: Dush–Juma 09:00–19:00 · Email: hello@axium.uz
Dorixona yechimi bizning asosiy yo'nalishlarimizdan yig'iladi.